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牵手泸州老窖、江小白,腾讯优码如何掀起酒类零售变革丨观察

2019-04-15 10:37 阅读量(134)

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4月12日,腾讯智慧零售于上海正式发布腾讯优码数字化营销解决方案。作为“一物一码”的全新升级,优码融合腾讯全平台能力,提供从产品管理到营销效率提升的一站式解决方案,助力品牌主实现与消费者真正“零距离”。

腾讯公司副总裁林璟骅、腾讯智慧零售战略合作部总经理蒋杰、腾讯智慧零售战略合作部副总经理范奕瑾、腾讯云副总裁黎巍及近百名品牌主到场参会,共同探讨数字化转型背景下,营销人面临的行业痛点及破局之道。

就在几天前,江小白和腾讯合作发布会在重庆举行,双方宣布将在大数据和渠道建设等方面展开合作,加速推动白酒行业全渠道营销能力的智慧升级。

由此不难看出,腾讯智慧零售正在加快布局的速度,这其中,酒水行业无疑是腾讯智慧零售的重要一站。

一、与泸州老窖、江小白达成战略合作,助力酒类零售变革

当下,一场针对用户全方位数字化的零售变革正在悄然发生。

人的数字化是人货场融合的源动力,同时“人”是新的场,而微信作为超级连接器,推动着零售场景突破时空限制,实现“全时全域”。

近五年,随着微信生态的完善和二维码的普及,微信公众平台、朋友圈广告等新兴媒介逐步取代DM等原有品牌传播阵地,越来越多的品牌主正凭借“扫一扫”实现和消费者的连接互动,完成了从“再来一瓶”时代向前的一大步。然而,传统的“一物一码”仍然无法冲破营销活动效果无追踪、用户数据无积累的壁垒。

范奕瑾表示,随着智慧零售不断演进,企业IT、市场营销与销售之间早已无法分割。腾讯优码不仅仅是一项SaaS服务,通过优码+全场景服务,帮助品牌主用货找到人,用人定货,为企业提升管理效率、销量以及利润。

回到酒水行业,除了江小白,泸州老窖也是腾讯智慧零售战略合作伙伴,在合作过程中,非常重要的切入点便是优码。

那么,腾讯智慧零售究竟能为酒水行业带来什么?范奕瑾在接受采访时表示,酒水行业普遍存在的问题是,不知道酒卖到哪里,导致行业数据信息缺失,现在通过优码服务,消费者扫码参与活动,提升扫码百分比,帮助企业知晓产品在哪个渠道被售卖,这对整个酒行业将有很大助益。

对于智慧零售发展的趋势观察和展望,林璟骅指出,移动社交对零售业的最大帮助在于让零售回归以人为本。但随着行业向数字化的深水区迈进,线上营销和线下渠道割裂仍然困扰着零售人。“未来的生意是全链路数字化,品牌必须沉淀自有的数字化资产。”

二、连接商品超30亿,优码升级将带来哪些变化?

据了解,目前腾讯优码在智慧零售领域已连接商品超过30亿,平均为品牌主营销活动带来15%的ROI提升,节约营销资金超过3亿。

2018年,蒙牛作为FIFA世界杯全球赞助商,拨出了2亿元的现金红包与消费者互动。为了配合蒙牛打造这次现象级营销,腾讯拿出了优码数字化营销解决方案,为蒙牛节省超过1000万营销资金。除了现金红包,小程序还承载了集卡、竞猜、小游戏等丰富活动形式,营销活动期间共录得扫码总次数2.2亿,参与人数超过7000万,蒙牛更是连续两个月位列零售类小程序榜首。

“我们从数字化赋码升级开始,构建多样化营销触点,最后实现消费者的在线可见可触达。”蒋杰详细阐述优码全场景服务能力。

在传统码营销方案基础上,腾讯优码全链路解决方案提供四方面的升级:首先,品牌数据升级。依托腾讯的大数据分析技术和线下扫码数据,帮助品牌主进行多维度人群洞察,了解消费者的地域偏好、消费需求,为营销活动提供整合优化建议。

其次,广告营销升级。通过品牌广告拉动声量与知名度,以线下场景数字化洞察消费者需求,挖掘潜在消费者,实现营销闭环,从而达到提升活动效果的目的。

再者,会员管理升级。以小程序为互动抓手,借助微信卡包、公众号、积分等级等能力,对会员进行持续触达和运营,助力品牌构建自主可运营的用户数字资产,提升复购转化。

最后,平台安全升级。安全保障是腾讯优码的重要市场差异化竞争优势之一,腾讯有逾20年对抗黑灰产的经验积累,依托腾讯云天御独有的AI营销风控模型,腾讯优码可在营销活动中快速精准识别出羊毛党,帮品牌主把钱花在刀刃上,让实惠触达真正的消费者。

据透露,未来,除快消品行业之外,腾讯优码也将在日化美妆、母婴、车后产品、服饰等领域发挥作用。

文| 酒业家

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